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가입 가능 상품

T갤럭시 클럽

상품정의
T갤럭시 클럽
본 서비스는 T갤럭시 클럽 가입 고객 대상으로 삼성화재㈜와 제휴하여 단말의 분실/파손을 대비한 보험 연계 서비스입니다. T갤럭시 클럽 가입고객이 단말 분실/파손한 경우 아래와 같이 보상합니다.
- T갤럭시 클럽 고객 안내문 다운로드

상품 구성

T갤럭시 클럽 (분실/파손 보험)의 상품구성 리스트
구분 T갤럭시 클럽 (분실/파손 보험)
보상범위 도난/분실/파손/(침수/화재 포함)으로 인한 손해
가입가능기기 갤럭시 노트 7
최대 가입금액 65만원
자기부담금 도난/분실/파손 시 손해액의 30% (최소 3만원)
  • ※ 손해액: 전손의 경우 보험가입금액(혹은 보상잔액)과 보험가액 중 낮은 금액/ 파손의 경우 수리금액과 보험가입금액(혹은 보상잔액)중 낮은 금액
  • ※ 보험가입금액: 상품 Plan별 최대가입금액(혹은 보상잔액)과 서비스 가입 시점의 단말기 출고가 중 낮은 금액
  • ※ 보험가액 : 사고 시점과 보상 시점의 단말기 출고가 중 낮은 금액
총 고객부담금 (분실도난시)
기변차액금 + 자기부담금
※ 기변차액금 : 보상단말기의 출고가에서 손해액을 뺀 금액
(파손시)
차액금 + 자기부담금
※ 차액금 : 손해액을 초과하는 수리금액
서비스 제공기간 최대 13개월
보상횟수 도난/분실 3회 보상 시 서비스 자동 해지
보험가입금액 한도 내에서 파손에 대한 보상 횟수는 제한 없음 (보험가입금액에서 보험금 차감)
  • 본 서비스는 보험 연계 상품으로 V.A.T. 부과 대상이 아닙니다.
  • 분실, 파손 보험료는 3,350원이며 해당 상품의 별도 가입은 불가합니다.
  • 서비스 이용 요금은 일할 계산 / 청구되며 이용 요금은 환불이 불가합니다.
  • 서비스 이용 요금은 최대 13개월 간 납부 하시면 됩니다.
  • 이동전화 서비스의 이용 정지 시에도 본 서비스 요금은 정상 청구됩니다.

가입대상 및 가입제한

  • - T갤럭시 클럽 상품을 가입한 고객을 대상으로 제공하는 혜택으로 별도 가입할 수 없습니다.

가입 및 해지

  • - 본 상품은 지점, 대리점을 통해 가입 할 수 있으며 지점, 대리점, 고객센터를 통해 해지 하실 수 있습니다.
  • - 지점 및 대리점에서의 가입 신청서 작성 익일 0시부터 서비스 효력이 발생하고 14개월차(가입일 기준 396일차) 이후 또는 T갤럭시 클럽 서비스가 해지되면 휴대폰 분실, 파손 보험 서비스도 종료 됩니다. (ex. 2016/08/18 가입 신청서 작성 시, 익일인 2016/08/19 00시 효력 발생)
  • - 이동통신 해지(번호이동 포함), 기기변경, 명의변경 시 T갤럭시 클럽은 자동 해지되어 해당 보험 혜택도 종료 됩니다. (단, 임대기변, 교품기변, USIM기변 시 유지)
  • - (분실/도난) 전손 보상 후 최대가입금액(혹은 보상잔액)은 2회까지 복원되며, 3회 전손 보상 시 휴대폰보험 서비스는 자동 해지됩니다.
  • - (파손) 파손 사고로 최대가입금액 소진 시 자동 해지되며, (보상잔액이 3만원 이하일 경우 자동 해지) 2회까지 복원됩니다.
  • - T갤럭시 클럽에서의 분실/파손 이력은 폰세이프 상품 가입/해지 이력에 포함되지 않습니다.

보상방식

  • 1) 분실 / 도난 시
    • - 가입 당일 사고는 보상이 되지 않으며 근접사고일 사고 건은 통화내역서 등 추가 서류를 요청할 수 있으며, 서비스 가입 이후 통화내역(문자, 메신저, 데이터 전송 포함)이 없는 경우는 보상이 불가합니다.
    • - 분실/도난에 대한 보상 시 기기변경 조건으로 보상하고 분실에 따른 기변 지원금을 지원해 드리며, 고객에게 직접 지급 방식이 아닌 보상 기변을 처리한 대리점으로 지급합니다.
    • - 분실/도난 휴대폰과 동일한 기종(색상구분 없음, 리퍼 단말기 및 리뉴폰 가능)으로만 보상 가능하며, SERIES 모델을 포함하여 업그레이드 출시가 이루어진 모델로의 보상은 불가합니다.
    • - 동일 기기가 단종(이동통신사 기준) 되었을 경우 또는 단말기 공급이 부족하여 원활한 보상 진행이 어려운 경우에 한하여 해당 기기와 동급/유사 기종으로만 기변이 가능하고, 상위 제품/후속 기종으로의 기변은 불가합니다. (유사 기종이란 분실 기기 출고가 및 출시일을 기준으로 (+)(-)10만원 범위 이내의 출고가 & (+)(-)12개월 이내의 출시일 기기를 의미합니다)
    • - 보상 단말이 단종 기종인 경우 보험가액(출고가)은 단종 전 마지막 출고가로 적용됩니다.
    • - 고객은 상품별 자기부담금을 반드시 일시 납부하여야만 보상기변 처리가 가능하며, 보상기변 단말기 출고가가 손해액을 초과하는 경우, 출고가와 손해액의 차액을 기기변경 처리한 대리점에 일시 납부하여야만 보상기변이 가능합니다. 이는 분실/도난 휴대폰과의 동일한 기종뿐만 아니라 불가피한 동급/유사 기종으로의 보상기변 시에도 동일하게 적용됩니다.
    • - 분실/도난 휴대폰의 T갤럭시클럽 프로그램은 보상기변 시에도 그대로 승계 됩니다.
    • - 분실/도난 보상 기기변경은 블루골드 대리점 및 SK텔레콤㈜에서 지정한 대리점에서만 처리 가능합니다.
    • - 보상승인 이후 14일 이내에 지정 대리점으로 방문하지 않을 경우 기변처리 후 택배배송 처리될 수 있습니다.
    • ※ 단종: 단종은 SK텔레콤 유통망에서 재고가 없어 판매하지 않는 상태를 의미하며, 단종여부는 제조사가 아닌 SK텔레콤(대리점/고객센터)을 통하여 확인할 수 있습니다. (제조사의 생산중단을 의미하지 않음)
  • 2) 파손 시
    • - 파손사고 시 반드시 SK텔레콤 대리점 및 직영 A/S센터 또는 제조사가 지정한 공식 A/S센터에서 수리하셔야 합니다.
    • - 파손 사고 시 오작동 및 소모품 파손 등은 보상하지 않습니다.
    • - 수리 비용은 SK텔레콤 대리점 및 직영 A/S센터의 경우 익월 요금청구서를 통해 납부하시고, 수리내역서(견적서)를 수령하시기 바랍니다. 또한 제조사 A/S센터의 경우 수리비를 선납하시고 수리내역서 (견적서) 및 영수증을 수령하시기 바랍니다.
    • - SK텔레콤 대리점 및 직영 A/S센터를 통해 수리하신 경우 요금청구서를 통해 수리비 완납 후 T스마트세이프고객센터(1599-4962) 및 www.tsmartsafe.com으로 보상신청을 해 주시기 바랍니다.
    • - 보상승인 후 자기 부담금을 제외한 파손 수리지원금이 접수 계좌번호로 지급됩니다.
      (최소 자기부담금: 3만원)
    • - 파손된 부품은 제조사 A/S센터에 반납하는 조건으로 보상됩니다.

보상예시

T갤럭시 클럽 보상예시 리스트
보험가입금액 650,000원
사고단말 출고가 980,000원
보상단말 출고가 980,000원
보험가액 980,000원
손해액 650,000원
기변 차액금 330,000원
자기 부담금 195,000원
총 고객 부담금 525,000원
보험지원 금액 455,000원

*) 보상단말은 동일기종 보상 기변 및 불가피한 동급/유사 기종 보상기변 포함

▶ 파손 후 분실/도난시 (1차 파손 보상 & 2차 분실/도난 보상)

- 1차 파손 시
1차 파손시 보상금액 리스트
보험가입금액 650,000원
수리금액 액정 파손 120,000원
손해액 120,000원
자기부담금 36,000원
총 고객부담금 36,000원
보험지원금액 84,000원
-2차 분실/도난 시
2차 분실, 도난 시 보상금액 리스트
보험가입금액 566,000원
사고단말 출고가 720,000원
보상단말 출고가 720,000원
보험가액 720,000원
손해액 566,000원
기변차액금 154,000원
자기부담금 169,800원
총 고객부담금 323,800원
보험지원금액 396,200원

*) 최초 보험가입금액에서 1차 파손에 따른 보험지원금액을 차감한 보상 잔액

▶ 파손 시

파손 시 보상금액 리스트
구분 1차 파손 시 2차 파손 시 3차 파손 시
보험가입금액 650,000원 566,000원 356,000원
수리금액 액정 파손 120,000원 케이스 파손 등 300,000원 카메라 파손 등 300,000원
손해액 120,000원 300,000원 300,000원
자기부담금 36,000원 90,000원 90,000원
총 고객부담금 36,000원 90,000원 90,000원
보험지원금액 84,000원 210,000원 210,000원

서비스 이용 시 기타 고객 유의사항

  • - 가입 당일 사고 및 사고 이후 상품을 가입한 경우는 보상하지 않습니다. (단, 상품효력 발생 이후 통화이력이 있을 시에는 보상합니다.)
  • - 국내 및 해외에서 발생한 분실/도난/파손 사고를 보상합니다.
  • - 단말 분식/도난 시 SKT 고객센터를 통해 도난/단말 분실신고 이후 T smart safe 홈페이지 또는 고객센터를 통해 사고 신고를 접수해야 하며, 단말 파손 시 T smar safe 고객센터를 통해 보상방법을 안내 받으셔야 합니다.
  • - 이어폰, 충전기, 액세서리, USIM 등은 보상 대상이 아니며, 단말기에 대해서만 보상합니다.
  • - 단말기(A)에 상품가입 후 타 단말기(B)로 USIM 이동 사용 중, 타 단말기(B)에 대해 발생된 사고는 보상이 불가합니다.
  • - 본 보험서비스에서 담보하는 사고가 발생했을 때 동일한 손해를 담보하는 다른 보험이나 서비스가 있을 경우 보험사는 고객이 청구한 손해에 대하여 각각의 보험에 나누어 보상합니다. (중복보상 불가)
  • - 보상기간은 서류접수 완비 후 평일 기준으로 7일 (토, 공휴일 제외) 소요되고, 추가 확인 사항 등 이 있을 경우 시간이 더 소요 될 수 있습니다.
  • - 파손 사고는 보험가입금액 한도 내에서 횟수 제한은 없습니다. (단, 분실/도난/파손의 보험가입금액은 누적 관리됩니다.)
  • - 고의적이지 않은 급격하고도 우연한 사고로 인해 발생한 외래의 물리적 손상에 의한 손해(파손, 침수, 화재)에 대하여 보험 약관에 따라 보상합니다.
  • - 고급형 상품은 단말기가 완전 파손되어 수리가 불가할 경우 분실/도난 사고와 동일한 방법으로 보상합니다.
  • - 파손 사고의 경우 SK텔레콤 대리점 및 직영 A/S센터 또는 제조사 지정 공식 A/S 센터에서 수리 하신 경우에만 혜택이 제공되고, SK텔레콤 대리점 또는 직영 A/S의 경우 수리를 완료하시고 수리비를 요금고지서로 납부하신 뒤에 지원금을 신청하실 수 있으며, 제조사 A/S의 경우 수리비를 선납하셔야 보험금을 신청하실 수 있습니다. 지원금 신청을 하실 경우 반드시 수리내역서(견적서)를 첨부하셔야 합니다.
  • - 레인보우 포인트, T가족포인트 등 SK텔레콤에서 제공하는 포인트로 결제한 금액은 보상 가능합니다.
  • - 최소 자기부담금(3만원) 이하의 수리비가 발생할 경우에는 지원하여 드리지 않습니다.

상품 상담 및 보상 신청

  • - 상품가입 및 해지: SK텔레콤 대리점, 지점을 통해 T갤럭시 클럽 가입이 가능하며, 지점, 대리점, 고객센터를 통해 해지 가능 (SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114, 080-011-6000, 1599-0011)
  • - 보상신청: T스마트세이프 고객센터 1599-4962 / 팩스 1566-4249
  • - 분실/도난 보상기변 처리점: 블루골드 대리점 및 SK텔레콤㈜ 에서 지정한 대리점 (※ 일반대리점 처리불가, 단말기 재고에 따라 처리점이 정해지며, 고객님의 편의를 위해 가장 가까운 곳으로 지정해 드리고자 노력하고 있습니다.)
  • - 분실보상 신청 상담 시, T스마트세이프 고객센터에서 안내 받으시길 바랍니다.
  • - 구비서류:
    • [분실/도난] 경찰서 분실/도난 신고서, 보험금 청구서, 개인(신용)정보처리 동의서, 신분증 사본
    • [파손] 보험금 청구서, 개인(신용)정보처리 동의서, 수리비 견적서, 신분증 사본, 입금계좌 통장 사본, 수리비 영수증(제조사 A/S), 가족관계증명서(필요시)
    • ☞ 해외 사고 시 추가서류 : 현지 Police Report, 출입국사실증명서
  • ※ 보험 악용은 <형법 제39장 제347조>에 따라 사기죄로 형사처벌 대상임